7月2日08時42分，常德市消防救援支隊指揮中心接到報警稱：澧縣澧陽街道富貴世家小區2單元一人被懸空卡在電梯轎廂與外墻壁之間，請求消防救援。接到報警后，指揮中心立即調派澧陽消防救援站出動2輛消防車、14名消防救援人員趕赴現場處置，并通知電梯維保、公安、120等力量聯動。
消防救援人員到達現場后通過手電光發現，一人被卡在電梯轎廂與墻壁縫隙處，雙腿懸空并不停地踢蹬，發出驚恐的哀嚎，情況十分危急！
因為救援空間狹小，且被困者懸空隨時都有墜落風險，消防救援指揮員決定分兩組展開救援，一組上升到被卡者上方，利用救援繩對其腰間和胳膊進行固定，在上方牽引住救援繩，對被卡者進行保護，防止其墜落。一組進入電梯井利用荷馬特液壓破拆工具組和拉梯對電梯實施破拆，擴大被卡者兩邊空間。進入電梯井消防救援人員將拉梯上升至被卡者位置后登梯作業，對電梯轎廂邊緣進行拆解，一點一點地擴大電梯轎廂與墻壁之間的空間。9時21分，被卡者被成功救出，經醫護人員確認，生命體征平穩。
事后通過被卡者兒子戴先生的講述和回放電梯監控得知，被卡者為戴先生母親，60歲，聾啞人。事發時老人和家人一起往電梯內搬飲用水，期間，家人先行出電梯繼續搬貨，老人一人留在電梯內，電梯門自行關閉。因老人以前未獨自乘坐電梯，見電梯門關閉后不明就里，非常慌亂，于是開始不停地嘗試把電梯門扒開。由于電梯有自動保護裝置，被老人強行扒門后，電梯運行停止，而此時老人已經將電梯轎廂門扒拉開，鉆進電梯轎廂與墻壁之間的縫隙試圖逃出，導致被卡。戴先生聽到母親的哀嚎和拍打電梯門的聲音后急忙跑過來察看，發現母親被懸空卡住，于是撥打119求助。
責編：顏雨彬
來源：常德市消防救援支隊
